最真实的郑州万达百货:两家门店“健康状况”均良好

2015-08-31 14:41

2015年年中的商业界发生了一件几近“震荡”整个行业的大事,那就是万达集团在全国范围内掀起了一轮大规模的“关店潮”。此次调整中,万达集团关闭了全国近半的万达百货门店。

此番“来势汹涌”的“关店潮”如蝴蝶效应般迅速引起全国上下一片热议,更受到了外界多方负面的揣测。不少媒体及自媒体甚至发表了类似“万达百货末路说”的观点,并通过自媒体等途径疯狂地大肆传播,引起了外界尤其是供应商等对万达百货产生恐慌及疑惑心理,从而致使万达集团“上空”“阴云一片”。

那么,作为河南商业百货业的重要力量,郑州区域的两家万达百货是否存在关店可能?它们的经营状况是否真如外界传言已寸步难行?郑州区域两家万达百货是否会被集团或者市场所遗弃?带着重重疑问,记者走近郑州万达百货,为其发展的“健康状况”进行“体检”,究竟它的真实健康状况能得几分?让我们一一揭晓。

【集团】

行业变革,“关店潮”属于正常业态化调整

众所周知,进入2015年以来,全国传统百货零售业普遍低迷疲软,受大环境经济下行、传统实体店竞争日益激烈、消费者购物习惯转变、电商冲击等多重因素的影响,传统百货业态进入了史无前例的“最冷寒冬期”。

为应对新形势的变化,将“寒冬”的损伤降至最低,全国的传统百货业态都开始做出了不同程度的调整。根据联商网统计,仅今年上半年,中国主要零售企业(含百货、超市)在国内共计关闭121家,其中,百货业态关闭25家。百盛、玛莎百货等相继关店,甚至连曾立志打造银泰商业帝国的沈国军都将银泰百货让位于阿里巴巴。在这样的行业大背景下,万达百货此番大规模的关店行动,实属再正常不过的业态化的调整。

此外,在每座城市商业百货业态发展的长河中,本土百货往往占据着城市最中心的优越位置,且多具有长远的历史背景以及深厚的市场及群众基础。而全国各家万达百货从一开始的定位,其实是为了配合万达广场的发展。万达广场开在哪儿,万达百货便会随之落地。从这一层面来分析,万达百货“关店潮”,也符合集团正常业态化调整。

【现状】

让数据说话,直面最真实的郑州万达百货

自2011年进军河南市场,短短5年间,郑州区域两家万达已为所属区域的商业发展立下了汗马功劳,带动了区域商业发展的热潮,更在所属区域开辟出全新的商圈。

其中,中原万达百货所在的郑州中原万达,对于郑州而言,不仅是郑州市的重大招商引资项目,更成为重燃郑州西区商业烈火的重要力量。

那么,问题来了。讲得这么厉害而重要,就像中原万达百货所面临的情况一样,郑州万达百货真的发展得如此之好吗?人们都说,数据不会骗人。就让我们通过几组最真实的数据,来最直观得感受一下郑州万达百货真实的“健康状况”。

0。据万达百货河南区域总经理王金兵透露,在此番万达集团的战略调整中,整个河南区域的万达百货门店,是除了北京区域外,全国所有整改区域中唯一一个区域集团给出“0”的整改指示。无需任何整改,这充分说明了集团对郑州区域门店工作的高度认可,以及对未来郑州万达百货发展的高度期望。

1。以达芙妮女鞋为例,郑州二七万达百货去年达芙妮门店的销售额,是全河南省各达芙妮门店的第一名。此外,百丽集团旗下的几家女鞋品牌,在郑州区域两家万达百货门店的销售额,也在全省遥遥领先,占据鳌头。

5、10。王金兵总经理表示,河南区域的三家万达百货,尤其是郑州区域的两家,在先前全国99家万达百货门店的业绩排行榜中,都位列前十名。更厉害的是,每逢大型活动,郑州区域两家门店的业绩,都能攀升至全国前五名的位置。

16%。在传统百货业市场整体下滑,行业一片惨淡的情况下,今年上半年,郑州区域万达百货门店的业绩增长了近16%。当人人都在高谈阔论“互联网+”,当人人都在抱怨“网购”对实体百货的冲击时,郑州万达百货却成绩斐然,逆势上扬。

数据从不会说谎,数据往往能最直观展现事物的发展。因此,从这些真实数据中,我们不难发现,目前郑州区域两家万达百货门店“健康状况”良好,甚至优于绝大多数百货门店,与“身体欠佳”的状况都相距甚远,何来“病危”的可能性。

【未来】

重要事情说三遍:体验感,体验感,还是体验感

郑州区域两家万达都坐落于城市的边缘,并不隶属于任何传统商圈,然而,它们凭借着自己的实力,营造出了繁荣的、活力的全新商圈。

万达百货河南区域总经理王金兵认为,之所以会有如此斐然的成绩,离不开对体验感的持续追求。在与记者短暂的交流过程中,“体验感”这一词,被总经理王金兵提及了不下十次,足见“体验感”在郑州万达百货未来发展中的重要分量。

“商品大家都在升级,那么消费者为何要在品牌相同的情况下仍选择你,这时就凸显出了极致的体验感的价值。”总经理王金兵告诉记者,“人是需要社交的群居高级动物。网购虽然具有方便快捷、价格低廉等优势,但同时存在着体验感不足、购物快乐缺失等违背人类社会属性的缺点。因此从长远来看,未来消费者仍会选择实体百货,且是达到极致体验感的实体百货。”

未来,郑州万达百货将增加细节服务的比例,从商品及品牌升级、购物环境提升、服务优化等方面不断努力,提高门店的体验感。让消费者在郑州万达百货感受到服务的细致化,让消费者在购物中得到极致尊享。

总经理王金兵强调,传统的“因为卖而卖,因为买而买”的时代已经过去,未来郑州万达百货将投入80%甚至更多的精力在体验性活动中。希望消费者在购物的过程中,不仅能买到心仪的商品,更能收获快乐,增加心情的愉悦感。

除了对体验感的极致追求,为了全面提升万达百货的成长,王金兵和供应商深入沟通后,达成在商业寒冬“抱团取暖”的战略合作计划。首先,双方将精诚合作,互相信任,彼此让利,将更大的实惠留给消费者;其次,百货将重点关注商务谈判条件的提升,供应商也将让利给百货,让百货有更充足的经济基础投入促销活动;最后,引进更优质的品牌,提升体验式服务,策划出更具吸引力的营销活动,回馈消费者。

万达广场强有力的聚客能力,再加上万达百货自身的提升、结构的升级、品牌的调整、极致体验式的营销及服务,郑州万达百货未来的发展后劲不容小觑。我们期待,未来的郑州万达百货,将提交出更健康、更漂亮的“体检报告”。

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