浏阳大地影院优惠劵遭影院拒收 工作失误影院方提出补偿

2015-02-28 13:54

“我的观影优惠券有效期未过,但影院拒绝我进场看电影。”26日下午,浏阳市民肖女士持浏阳大地影院的电影优惠券观影时,遭影院拒收,且未向其说明原因。在接到肖女士的投诉后,昨日,记者来到大地影院了解情况。

肖女士告诉记者,她是在去年11月底办理的会员套餐,其中有两张有效期为2015年12月4日的观影优惠券。26日下午她去影院时,工作人员却告知,这两张观影优惠券早已过期,不能使用。

“在优惠券的有效期一栏里有红色印油盖有两个时间,一个是2014年12月4日,另一个是2015年12月4日。”肖小姐说,按照她的理解,优惠券的有效期应该是自2014年12月4日至2015年12月4日。

昨日下午,记者持肖女士提供的观影优惠券来到大地影院,也遭到了工作人员的拒收。“这种优惠券是我们在开业期间发放的,现在已经不能使用了。”工作人员告诉记者,按照影院规定,这类优惠券有效期都是2014年12月4日,过期作废。

那优惠券上为何会印有“2015年12月4日”字样?影院一位夏姓经理做出了解释,“这是我们的工作失误,后来进行了更改,虽然回收了一部分,但仍造成了消费者的误解。”夏经理表示,“对于持有这类优惠券的消费者,我们愿意提供一次免费观影作为补偿。”

对于影院方的解释及补偿,肖女士表示理解和认可。

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