自助收银机首现武汉中百仓储 顾客可自行刷卡缴费

2015-02-03 09:56

在超市里最头疼的就是排在收银台前的长队。日前,武汉本土超市率先试水自助收银服务,没有收银员,购物后自己在收银台刷商品条码,自己刷卡缴费,不少市民尝鲜。

近日,记者在位于青山区沿港路的中百仓储看到,该超市收银处多了三个特殊的收银通道,可同时允许多人自助缴费。由于是自助收费,在通道出口处有一名工作人员,时不时指点一些不太会使用自助收银机的顾客。

一位买了饮料、蔬菜的王先生,刚刚在工作人员的指导下,完成了一次自助交易。他将购物篮里选购的数件商品,逐一取出对准机器扫条形码,机器会自动显示商品价格,插入银行卡或使用现金纸币结账,打印小票、取走商品,总共用时1分多钟,“熟练的话还比较方便,比排队要省时间。”

记者发现,排队尝鲜的以年轻消费者居多,中老年人使用自助终端还是不太熟练,更愿意去人工柜台结账。据悉,自助结账终端在江城超市卖场运用是首次“吃螃蟹”,在国外已十分普遍。

中百仓储相关负责人介绍,目前自助收银只是作为高峰时缓解收银压力的措施,在短时间内不可能完全取代人工收银,因为国内卖场消费人群老年人较多,可能会觉得麻烦。但购物体验是不断升级的过程,相信自助收银会逐步得到更多消费者的青睐。另外,由于自助收银机器成本较高,每台价格在25万元左右,暂时以门店试点为主。

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