武汉5A甲级写字楼开创者引世界500强

随着武汉大力提升招商引资力度,知名企业华中总部、第二总部纷纷在此入驻,写字楼市场需求活跃。根据世邦魏理仕发布统计报告显示,2018年一季度武汉写字楼市场单季吸纳量达到15.7万平方米,创历史新高。同时,在未来6个月内,武汉优质写字楼预计将有30万方的新增供应,新增供应持续入市使得空置率仍然处在35%以上的高位。

一方面是写字楼需求较为旺盛,另一方面是高居不下的空置率。尤其是当下写字楼产品硬件差异逐步缩小,提升软实力已成为如今写字楼发展方向之一,“绿色建筑”“环保节能”成为了新趋势。世邦魏理仕华中区助理董事总经理王祎表示,“绿色建筑”已经成为开发商在项目开发过程中以及租户选址中的新关注点。

目前国际、国内对“绿色建筑”评价和认可度较高的是“LEED认证”,中国绿色建筑评价标准也借鉴了其部分经验。LEED是由美国绿色建筑协会(USGBC)建立并推行的“绿色建筑评估体系”,铂金级认证是其最高级别,全世界范围内仅有5%的LEED铂金认证项目,含金量极高。而获得这一认证的写字楼在武汉仅有长城汇、新世界国贸大厦等极少数项目。

其中,新世界国贸大厦作为“资历最老”的写字楼,也是武汉首批5A甲级写字楼之一,已经入驻恒信钻石机构、赛诺菲(医药健康企业)、法国领事馆等世界500强企业及多国政府机构,其中外资企业数量占比超过50%。作为一栋从2004年运营至今已经14年历史的老牌写字楼,新世界国贸大厦为何能在激烈的市场中脱颖而出?

地处建设大道金融街 交通、配套得天独厚

新世界国贸大厦位于建设大道与新华路交汇处,地处“建设大道金融街”范围内,地理位置优越。区域内分布有多个写字楼,早晚高峰期人流量巨大,需要更为便捷的交通网络。

新世界国贸大厦周边有地铁2号线王家墩东站,距离项目仅500米,7号线一期将在此换乘;在公交线路方面,建设大道西北湖站、新华路取水楼站途径20余条公交线路;此外还有建设大道、青年路、新华路等多条主干道,可以快速抵达武汉三镇。尤其是对需要经常出差的商务人士来说,交通便利更显重要,从新世界国贸大厦到汉口火车站,乘坐地铁仅5分钟,到天河机场仅40分钟,能有效提高工作效率。

除了地段和交通外,一栋优质的写字楼就像一个磁场,不仅吸引了人流、物流、资金流、信息流在此聚集,周边会展、餐饮、购物等产业也会得到发展,形成浓厚的商业氛围。目前一般写字楼周边分布的餐饮业态较为单一,不少白领每天都会被“中午吃什么”这个世纪难题所困扰,但在这里上班,吃饭不再纠结。

周围一公里内有万松园美食街,也有新世界百货,既有好吃的牛肉粉也有精致的日料,任何一名上班族都能在这里找到适合自己的饮食。正是由于新世界国贸大厦已有14年运营经验,所以在此办公不仅能享受到舒适的办公环境,更能享受生活的便利。

筛选优质客户 打造楼宇“商务生态链”

优质的地段、交通、配套奠定了高效办公的基础,往往会吸引众多企业的目光。但并不是所有的企业都能成功进驻于此,新世界国贸大厦有着一套严格的客户筛选机制。

新世界商管公司副总经理毛慧女士指出,新世界在保证稳定出租率的基础上,将预留部分区域,为后期入驻的优质企业提供空间,进而保证楼内办公企业的品质及企业间的共同发展。如今新世界国贸的租户不乏世界500强和外资企业,其比例超过50%,这在武汉写字楼市场都非常少见。

都说“百金买屋,千金买邻”,与优质的企业做邻居,能够带动企业双方发展,在新世界国贸大厦办公便是如此。一方面“建设大道金融街”聚集了多家全国金融机构区域总部以及外资企业,另一方面新世界国贸大厦拥有多家优质企业。那么在此办公,企业又能得到怎样的发展?

新世界商管公司副总经理毛慧女士表示,新世界与企业之间有着较强的互动和交流,对每家企业的主营业务十分清楚。例如,某家公司有审计需求,而在楼内就有正合适的公司,新世界就像桥梁一样,引荐双方进行沟通,促使楼内200多家企业通力合作,形成“楼内生态圈”,真正实现企业在写字楼里达成生意。诸如联邦快递(中国)有限公司武汉分公司(以下简称“联邦快递”),通过与楼内其他企业的沟通与交流后,带来了不少业务。

为有效推动企业之间便利的开展业务,新世界国贸大厦还提供了高附加值的便利服务。项目与新世界百货为邻,可提供餐饮、娱乐、休闲、购物等一站式休闲生活体验,不论是宴请客户还是日常消费均可在此完成;顶层新建云端会所,并设置多个功能区域,便于企业开展商务活动,以此形成一套完整的“商务生态链”,辐射楼内租户的生活及办公需求。

数次升级改造留住租户 “三级服务管理”提升客户体验

若想留住租户甚至吸引到更多租户,还需要强大的物业运营能力做支撑。新世界国贸大厦运营14年,进行了多次升级改造,例如大堂改造、更换新电梯、新增workpro、顶层云端会所等,不断提升租户使用满意度。

一般来说,物业管理决定着写字楼在市场上的口碑以及品质,而新世界国贸大厦在物业服务的相关举措,得到了市场认可。凡是租户提出的问题,都能及时得到反馈,这些都离不开新世界物业严格执行的“三级服务管理”。

第一级服务管理,是终身服务,由租赁团队去完成。客户在写字楼的所有事情都将由租赁代表去负责,不论是在工作中还是生活中遇到的问题,新世界的租赁代表都会尽力完成,并进行持续性的服务。

第二级服务管理,是“管家式服务”的物业管理。新世界国贸大厦每层楼都配有管家,检查公共区域的卫生和环境,对细节进行严格把控,就连人们容易忽视的死角也不允许有一丝灰尘,这些细致的服务也赢得了租户们的认可。

第三级服务管理是“会所服务”。目前很多写字楼只有办公区域,缺少多功能服务区域,新世界国贸大厦在52楼打造了云端会所,配备有酒廊、雪茄吧、咖啡吧、宴会厅等多功能区域,满足企业办公之外的会议、活动等需求。

通过“三级服务管理”,为企业在此办公提供全方位的服务,在武汉写字楼市场上有口皆碑,也获得一批“铁杆粉丝”,有的企业已经在此办公超过十年。

联邦快递作为老租户,在新世界国贸大厦办公已有12年之久,他们从最初的2个办公点扩张到如今的5个办公点,对新世界的物业管理服务深有感触。

联邦快递作为跨国企业,需要24小时办公,新世界国贸大厦能提供全天候供电服务,保证公司业务顺利开展;在安保服务方面,物业也相当细致,办公室偶尔没有锁门,物业会打电话通知到负责人,保证公司财务安全。

联邦快递客户服务部经理付志坤表示,“办公时遇到问题,只要向物业反馈,就一定能得到解决,这也是我们一直在此办公的原因。”此外,让他津津乐道的是,新世界在企业互动方面也有不少“动作”。例如,每年正月初八的开工仪式,新世界将楼内企业聚集在一起,通过彼此的沟通交流拓展业务。

新世界国贸大厦是武汉最早一批5A级写字楼,曾获得“2004年十大新城市地标综合建筑”。如今新世界已拥有丰富的写字楼运营经验,将客户需求作为出发点,用精细的物业管理服务企业,并不断提升写字楼硬件和软件配套服务,形成一套独特的“商务生态链”体系。不仅如此,新世界在武汉的其他写字楼,都以“地标项目”要求打造,如新世界中心、光谷新世界T1,每一座写字楼都在不断升级完善“商务生态链”,改变传统办公模式,打造商办新生态。这也是新世界能在武汉写字楼市场经久不衰的重要原因。

本文来源:凤凰网房产武汉 打印全文
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