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湖北省税务干部加班加点放弃假期备战“营改增”

2016-05-01 08:26

为迎接5月1日“营改增”全面扩围,实现“5月1日成功开票、6月1日顺利申报”的目标,湖北省国税系统税务干部们发挥"5+2"、"白加黑"的精神,加班加点、放弃假期,舍己为公、坚守岗位,备战“营改增”,涌现出一批感人的事迹。

营改增中的妈妈和“准妈妈”们

信息编号,户籍比对,录入信息,登记税种,核定票种,甄选排序,去重纠错……眼睛盯着屏幕、大脑飞速运转、手指在键盘上飞舞,湖北省赤壁市国税局27岁女税干陈敏蔚营改增数据录入的高手。

“事先做足功课、36号文件不离手,熟练操作Excel和CTAIS,这就是秘籍!”陈敏蔚不无得意。这姑娘业务学习也是蛮拼的。4月13日凌晨两点加班回到宿舍,她突然想起刚刚录入信息时遇到的问题——物业管理公司究竟该录入房地产业还是商务服务业?想到问题没有解决,她立即敲开隔壁同事、全省纳税服务明星王雅婷的房门,结果两人争执不下,最后约定谁输了就在营改增专班群里给大家发红包,查到确定结果后已是凌晨三点,陈敏蔚心悦诚服地贡献出100元红包。

陈敏蔚一家上演着“三城记”:爱人在武汉工作,因为备战营改增把一岁半的女儿送回浙江丽水娘家托妈妈照顾。连续一个多月“5+2”、“白加黑”的节奏,虽然赤壁去武汉的动车站就在国税局隔壁,陈敏蔚却已经两个月没见老公,三个月没见女儿了!说起家庭她满眼泪花“时间再长点,老公和孩子快忘记我长啥样了!”

武汉市江岸区国税局税源管理三科的管理员张敏,宝宝还没满一岁,每天深夜回到家看到早已熟睡的小不点,她心里总是充满着心疼和愧疚,那一声声咿咿呀呀的“妈妈”只能在视频里反反复复的播放。

白天下户走访核实,晚上加班输机录入,前两天拔了智齿,肿着半边脸还在问建安行业有多个项目怎么做减免备案。同事笑她:“你这红肿着脸,还像打了鸡血似的,不累啊。”

“哎哟,我们办公室就我一个年轻人,力气嘛,睡一觉就回来了,我可是元气满满小辣妈!”张敏说要做一个有情怀的国税人,虽然自己只是一颗小小的螺丝钉,但想到居然为全国税制改革贡献了小力量,就有一种强烈的参与感和成就感。

武汉市洪山区国税局近年“孕气”爆棚,“孕妈妈”已达10人,她们克服身体不适、孕期反应,与怀里的儿女们“双人上岗”,为营改增默默奉献。

办税服务厅副主任徐琦身孕3个月,是怀孕的危险期,洪山区国税局办税服务厅是武汉市乃最繁忙的办税服务厅,想到主任和同事根本忙不过来,她每天坚持在办税服务厅“救火”补位,经常加班加点到很晚才回去,下班时疲惫得不想说话,第二天却又像打了“激素”照样上班。

有次一个纳税人因为发票增量无法办理,情绪激动地对徐琦大吼大叫,徐琦强忍着情绪,一遍又一遍跟纳税人解释,终于把纳税人劝走了,她却一屁股坐在椅子上,顿时流下了委屈的泪水。

武汉市洪山区国税局的晚孕妈妈汪婷预产期在五月份,为了避开上班早高峰,她每天七点一刻就到了单位,上班时间根本“停不下来”,除了处理日常投诉、解答咨询、电话回访,还要协助营改增宣传服务、纳税人培训,挺着“大肚子”在楼层间来来回回,走到一半就要找个办公室坐下休息会儿,随着产期一天天临近,她心里紧张、焦虑,干脆把待产包带到单位,“反正单位离妇幼医院近,万一发作了直接提着包就过去了。”

“蜜月”遇上“营改增”

湖北省黄梅县国税局90后办税服务翟平3月底翟平步入婚姻殿堂,随后“步入”营改增,“5+2”“白加黑”已成为常态,没有和爱人过一天完整的“二人世界”。每天休婚假的爱人接送她上下班的这段路,便成为浪漫的“蜜月之旅”。

翟平原计划与在深圳华为公司上班的爱人,趁着阳春三月大好时光到沿海看看的,想到营改增是头等大事,开朗开明的爱人又给翟平鼓劲,别样的新婚蜜月从此开启。

每天翟平都与同事对照营改增“作战图”,忙着联系纳税人核实信息、录入信息、辅导政策……同事们笑称现在像群陀螺,高速旋转,不知疲倦。经过不断有学习锤炼,翟平已从营改增新手变成行家了,爱人调侃说她现在是“舍小家、顾大家”,都快赶上全国劳模了。

翟平就与爱人分享营改增故事,介绍那群比她还“疯狂”的同事,比如老同志照顾年轻人、男同事照顾女同事,主动延长加班时间,经常在办公室里睡。

服务纳税人的点滴小事,让翟平充满小小的成就感。有天中午12点多,一个年轻小伙火急火燎的闯进办公室金税盘发行业务,翟平二话没说就帮忙办妥了,小伙子想请翟平吃饭被婉拒,执意与翟平合了张影传到个人微信,称“今天很幸运碰到‘最美丽的税务人’,为她点赞!”

蜜月遇上营改增,翟平说这不是人人都能遇上的,心里对爱人有歉意有愧疚,但爱还有机会去补偿,要是当了营改增的“逃兵”,或许将追悔终身。

远安县国税局80后张忍,专门负责营改增政策研究、上传下达,他不是在加班就是在加班的路上。营改增政策出台时,他就留心分析营改增政策将给企业原有经营模式带来变化,预测改革后的税负,消除纳税人疑虑。

得知5月张忍即将做爸爸,同事调侃:“要不你家孩子就叫‘张营增’吧!孩子5月出生,刚好是营改增试点时间,爸爸又在忙营改增,多有历史意义啊!”张忍笑着回答,“神州行,我看行!这种大事可不是每个孩子都有份的!”

远安县国税局专门负责营改增信息采集朱贝,原本婚期定在五一,他与未婚妻商量把婚期推到十月。三年来他与未婚妻一直异地恋,一个周五下午,朱贝正在入户核查的路上,接到未婚妻打来电话:“你今晚下班回家吧,摄影公司通知我们明天去选照片!”

“我这边确实忙,要不明天你去选吧!”他迟疑了一下回答。电话那头传来失望的声音并挂了电话,朱贝满心歉疚,同事劝解:“结婚是大事,你还是回去筹备吧!”

他摇摇头:“不能因为我拖累了整体进度,结婚是人生很幸福的事情,参加营改增也是一种幸福,能在从业生涯中经历具有历史意义的改革,很难得!”

让营改增成为职业生涯的“最美夕阳红”

宜昌市伍家岗区国税局赵江林等等8名临近退休的老干部,经常加班加点奋战在营改增一线,他们说,退休之前能赶上营改增收官战这场盛事很幸运,要让营改增成职业生涯的“最美夕阳红”。

不到一年就要退休的胡开祥,本来已经从科室负责人岗位退下来,却主动请缨参加信息核查采集和录入,他笑称“能为营改增再拼一次是幸福的,工作几十年的人了,加班不是什么大事儿,保证按时完成任务,决不拖区局后腿!”

“上班第一件事,就是电话预约,先到哪户后到哪户,得排好时间表,不能耽误纳税人的时间!”老同志们每天都备有核查采集信息时间安排表,一户采集完,马上开始下一户,白天时间大都在入户填表、路途奔波中度过,平均每天走25公里,超过半个马拉松。

55岁的税管员杜国荣经历的营改增每一段的“成长史”,他说基础的信息录入不正确,以后管理问题就多,纳税人也麻烦”,他把接收的户籍信息梳理分类,想方设法加入宜昌市物业管理协会微信群,宣传营改增政策。

58岁的时建峰曾是伍家岗区工商联协会副主席,专业市场、地方商会熟人多,他请税政科把营改增政策编成通俗易懂的广播稿,在专业市场、万达商圈等纳税人聚集地,每天定时播放。他入户核查时,三峡物流园从事餐饮业的张老板笑着说,你要我做什么、我应该准备什么,你没来之前我就早晓得了。

年龄大了,快退休了,计算机操作越来越慢了,老同志们有的是“大招”,他们把20余页的《营改增录入操作指南》,简化成五个步骤13个提示要点,把“步骤表”贴在电脑旁边,被区局营改增工作领导小组全面推广。

老同志桌椅上大都有靠枕、老花镜、眼药水。椅子上加个靠枕靠一靠舒服点,眼睛盯屏幕久了,带上老花镜看得清楚些,长时间用眼不舒服滴点眼药水很管用,是老同志迎战营改增的“三件宝”。

因为营改增,“失效”的假条沾满歉意

若不是妻子洗衣服时偶然发现他税服里那邹巴巴的请假条,家人都无法理解他的难处与痛苦,无法理解他的孝心与“冷心”。

3月23日,荆州市沙市区国税局办税服务厅主任向守志,在区局营改增工作推进会上刚与局长签订责任状,磨拳霍霍准备大展身手,远在天门市的老母亲打来电话,说71岁的老父亲突发脑溢血,从18岁参军离开父母再转业到沙市,父母从来都是报喜不报忧,不免内心慌乱,写了2006年转业到沙市区国税局以来的第一张请假条。

哪知刚把请假条折好放在裤兜里,恰巧领导来找他协商说营改增时接管户太多,要从办税服务厅抽3人采集数据,办税服务厅要开设9个营改增专用窗口,还得增设临时办税服务厅,业务量激增窗口人员却缩水,办税服务厅面临前所未有的压力和挑战,经过短暂的思想斗争,没有把请假条的手拿出来。

给正在上课的爱人打个电话,让爱人请假搭乘公汽赶往天门照顾父亲,又乘着工作间隙,把尚在读小学的孩子托付给老师帮忙照看。家里安排妥当后,向守志摁下“工作键”,希望能着争分夺秒把工作做完,腾出时间回老家看父亲。

4月1日,向守志再次接到了爱人的电话,才知道父亲已昏迷多日,向守志再次扣出口袋的请假条,把时间改成4月1日,结束工作后驱车赶回天门,将已失去意识的父亲转到荆州第一人民医院,即可照顾父亲又不至于太耽误工作,那张改了日期的请假条,还是没有递上去。

父亲最后的日子里,向守志像往常一样穿梭在办税服务厅。白天妻子在医院照顾,晚上下班后向守志寸步不离父亲病床边,擦身换药,端屎倒尿,没想到4月14日向守志父亲还是离世了。那张沾满歉意的请假条,成为感动国税人和纳税人的正能量。

襄阳国地税积极准备二手房交易增值税委托代征

襄阳市国税地税部门针对二手房交易、房屋租赁业务营改增后的税收征管等问题,发挥各自优势,为营改增顺利过渡做好充分准备。襄阳市政务中心地税窗口通过加窗增人,延时服务,预约办理,前置审核,一次性告知等手段主动做为、积极疏浚二手房转让“堰塞湖”。

5月1日后,二手房缴税还在“老地方”为方便纳税人办税,襄阳市国税和地税部门目前已在市区5个地段和全市8个县市区局开设联办窗口15个,实现国地税联办业务44项。

4月25日,襄阳天王投资有限公司南漳天馨苑项目部会计王兰来到联合办税窗口时,离下班仅半个小时,办税厅国地税综合业务窗口果红英、何悦和彭慧敏3台电脑同时操作,为王兰办好了50份不动产票据,纳税人没有感到拥堵,反而感到便捷高效多了。

襄阳市地税局副局长石玉红说,二手房交易实行营改增后,虽然缴税简单了,但征税流程却更复杂了,交易信息先要进入地税的价格评估系统,核实后再进入国税的增值税管理系统。

为了少纳税人负担,实现平稳推进,襄阳市地税局局长杜江山亲自安排“营改增”具体保障工作:“26和27号完成系统测试;28号同国税局再次培训增值税政策和发票系统操作;28和29号,对县区和市区开展系统软件操作培训;5月1日预约部分纳税人实地征收检验,确保5月3日增值税顺利代征。

立足解决当前问题与预测可能发生问题,襄阳市地税局组织20名业务能手分成7个小组,根据操作手册一步步试,经过3天时间明确了增值税发票填开内容,统一了7张申报表填报口径,摸清了13项代征业务流程,制定了73项应急对策,为5月1日正式启动二手房交易营业税改征增值税委托地税代征业务做足了准备。

到4月28日,襄阳市区二手房转让业务就达3374笔,比同期增加1211笔,同比增长56%。

20年前姐妹花营改增中叙前缘

湖北省武穴市国税局税政科长喻艳梅、武穴税务分局副局长伍义平和武穴市地税局第一分局一体化办公室管理员李襄红,25年前都在石佛寺税务所工作,1994年税务机构分设时“各奔前程”,今年又因营改增再续前缘。

市地税局移交给国税局的6160户营改增纳税人基础数据,伍义平所在分局承担了80%的户籍核实量,好在李襄红与房地产和建筑业行业打了16年交道,伍义平说“我不找她我找谁,她不帮我谁帮我?”

正当伍义平为移交户籍中大量重复数据犯难,李襄红帮忙指点迷津,伍义平借助数据软件,结合李襄红提供的房地产企业总分机构先前核定征收缴税的电子底账,确认第一阶段营改增达标户113户。

遇到地址不详、一时半会儿电话联系不上的纳税人,需要往返几趟,伍义平和李襄红相伴穿梭在车来人往的大街小巷,成为营改增+国地税合作的亮丽风景线。

五六年前李襄红就建立了房地产纳税人交流群,营改增后她主动把QQ群改名为‘武穴国、地税房地建筑业交流群”,将伍义平、喻艳梅拉进群做管理员,在400多号人的群里税企互动更方便了,今年又有32户营改增企业会计申请入群。

一位老税官与3名小会计的营改增故事

通城县国税局集贸所53岁的二股股长洪祥,3天内得完成580户起征点以下户的营改增纳税人数据录入工作,每户几十条数据,加起来可不是个小数字。

正在向洪祥咨询的湖北久诚会计事务所会计何艳站在洪祥办公桌外,见洪祥体前倾,眼睛几乎贴到电脑屏,吃力地边核对数据边敲击着键盘,才知道局里办营改增纳税人培训班,洪是因为担心纳税人来咨询留守值班的,想起洪叔为企业服务的点点滴滴,何艳主动请缨:“还是我来帮你吧!”

想到如果这个周末能不加班的话,就可以回30公里外的陪陪卧床在家的85岁老母亲,洪祥欣然接受了何艳的好意。简单示范指点后何艳很快上手,6、7分钟就能熟练切换操作系统,并准确无误地录入纳税人信息。

从上午10点半录到下午4点多,中间只吃了份盒饭,但还有400多户信息没有录,何艳去幼儿园接女儿时想到按洪祥的速度,只怕两天两夜班都录不完,马上打电话到事务所找李鹏,李鹏带着90后徒弟小黎火急火燎赶到集贸所帮忙。

何艳接完女儿,晚上6点左右又急匆匆返回集贸所,4台计算机荧光屏闪亮,键盘噼噼里啪啦击打着悦耳的节奏,晚上11点半,580户纳税人采集信息表全部录入完毕,洪祥与三名会计终于松了口气。洪祥心执意拿出600块钱让几个人找时间吃顿饭,何艳说,“洪叔,久诚自从2013年营改增以来,没少给您添麻烦,您没少帮我们,今天能帮您我们乐意啊,您要给钱就是瞧不起人!”

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