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胖东来关门风波大起底 专家:企业要先盈利再谈情怀

2014-10-24 10:00

  19日,河南胖东来商贸集团董事长于东来在接受媒体采访时,明确表示之前做出的关店决定正式取消,最新决定是不关店了。

  从9月15日到10月20日,这看似是对一个多月来围绕胖东来“关店与不关店”的结束语。然而,关于“胖东来”讨论依然继续。

  感性来看,微博上“万人留言挽留胖东来”的跟帖不断增多,网友们一句句情真意切的留言,让人感慨许昌人民对胖东来的深情厚谊。

  可理性来说,做企业,情怀究竟值几钱?有人说,过于有情怀的人,结局总是在一片哀叹声中消失。那么,对于企业,情怀与制度,孰轻孰重?‘

  峰回路转

  胖东来不关店了

  事情的源头还要回归到一个月前,9月15日,于东来发微博:未来3年只留一个时代广场店。9月22日,于东来在微博上宣布:胖东来许昌劳动店当日关停。

  刹那间,这个本身就充满神秘、传奇色彩的零售企业—胖东来,让大家跌破眼镜。

  随后,许昌人民纷纷在微博上发起“万人留言挽留胖东来”,一条条情深意切的言语表达着许昌市民们的不舍惋惜之情。9月30日,在胖东来内部会议上,于东来说,劳动店关闭后,其他店不再关。 这意味着,一个月前,于东来在其微博称“胖东来将砍掉多数、仅留许昌时代广场一店”这一计划正式取消。

  短短半个月时间,“关与不关”,峰回路转。紧接着,便是“管与不管”。10月17日,于东来微博留言,离开许昌胖东来,“不再是你们的成员”,并改了微博名,删除以往所有微博,并表示将公司交给经营管理团队,自己只做顾问。

  对于之前已经关门的劳动店,于东来称,目前正在筹备重新开业,预计在明年春节前。但除劳动店外,2014年前已关闭的13家门店,不在重新开业的计划之内。同时,于东来决定取消“新乡胖东来百货”一年后闭店的计划。在重新选址后,该店将继续留在新乡市。

  践行快乐,于东来是“布道者”企业家

  关与不关,管与不管,一个月来,集中反复出现在胖东来身上,让老板于东来的个人形象更为清晰立体。

  试问,哪家企业敢在一个月内,如此反反复复,并且大手笔地宣布关掉旗下那么多店,或许也只有胖东来能够做到。

  其实,于东来一直以“布道者”的理念经营企业,他对企业倾注了自己的情怀,希望践行“快乐理念”,让员工快乐,让顾客快乐;他希望可以将西方先进的经营理念灌输到企业中去。

  高于同行标准的工资,每天6小时的工作时间,还为员工设立舒适的休闲运动环境,保障员工的带薪休假,并于2012年,成为全国第一家在公司各门店执行每周二闭店休息制度的企业……种种的决定,都让于东来成为这个行业的“异类”。点点滴滴人性化的规定,淋漓尽致地展现着于东来的个人情怀。

  “胖东来压根就不是企业,我希望它是一个学校,是一种系统性、高标准社会精神文化的布道平台。所以,这样的公司并不在于大小,而是传播文化信仰,传递社会人文精神。”在接受媒体采访时,于东来曾这样表述,由此可见,作为一个企业的领导者,他更在意的不是利润,而是情怀。

  情怀至上,只是理想状态

  诚然,有情怀的人,必是有大爱的人。然而自古以来,有情怀的人,结局一般都是在一片哀叹声中消失,更何况,对于企业来说,情怀值几个钱?

  正如企业管理咨询师汪中求评价,于东来是一个充满情怀的人,是一个懂得舍的智慧者;然而,这个时代除了物欲其他大多一文不值,胖东来的合作者就未必具备同样的境界,一旦经营形势恶化个人利益受损,心就散了。如果胖东来垮了,最终也是时代使然。在中国做企业难,做成像样的企业更难,做一家有情怀和有寿命的企业难上加难。

  同样,河南省商业经济学会常务副会长宋向清说,作为一个企业家,首先应该是一名现实主义者、实用主义者,然后才是理想主义者、完美主义者,而于东来搞反了,也正是他的情怀至上,毁了自己。“经营企业,想做到尽善尽美的情怀释放,只是理想状态。”

  情怀需要强大的资本做支撑

  宋向清解释说,即使是想当一名有情怀的企业家,也是建立在强大的资本基础之上,情怀释放要以资本为前提,以实力为代价。而目前的胖东来,相比丹尼斯、大商等零售业企业,业务实力等都不算雄厚,因此,要实现老板的情怀,让员工实现快乐工作,不可避免要有实际的金钱支持,高工资、优待遇在无形之中都增加着企业的运营成本。

  而且,一个企业的存在并不是孤立的,需要有合作方、供货商等,胖东来要搞情怀,可合作方、供货商不会因为情怀而降低自己的利润,那么,对于胖东来这种规模的企业,相较丹尼斯、大商等全省、全国的连锁超市,进货量是相对较少的,也就意味着采购成本并不是最低的。

  “加之目前电商的冲击,本身零售企业毛利润就在下降,运营成本和采购成本又都高于同行,这样的企业短时间内发展没问题,可时间一长,问题就会集中出现。”宋向清说,在市场条件下,企业还是首先要以盈利为目的,之后再谈情怀。

  另外,保证企业发展的关键必定是制度,而不是依靠情怀就可以解决的。“企业要稳定发展,就需要一套科学、合理、有效的制度作保证,这是不二选择,至于情怀,应排在制度之后,作为润滑剂和补充。”宋向清说。

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